25000 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana 25000 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna di Malaysia. Privasi anda adalah keutamaan kami.

Tarikh Berkuat Kuasa: 1 Januari 2026

Soalan Lazim Daftar Akaun

Kandungan Dasar

  • Maklumat yang Dikumpul
  • Tujuan Penggunaan
  • Kuki & Penjejakan
  • Penyimpanan & Keselamatan
  • Perkongsian Pihak Ketiga
  • Hak Pengguna
  • Perubahan Dasar

1. Apakah Maklumat yang Kami Kumpul daripada Pengguna?

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform 25000, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami berfungsi dengan lancar dan selamat:

  • Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan semasa proses pendaftaran.
  • Maklumat Pengenalan: Salinan dokumen pengenalan diri (seperti MyKad) yang mungkin diminta untuk proses pengesahan identiti bagi memenuhi keperluan pematuhan.
  • Maklumat Pembayaran: Butiran yang berkaitan dengan transaksi kewangan dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk maklumat kaedah pembayaran yang digunakan (TNG eWallet, FPX, perbankan dalam talian). Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.
  • Data Peranti dan Pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, resolusi skrin dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik apabila anda mengakses platform.
  • Data Penggunaan: Log aktiviti dalam platform termasuk halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, masa sesi dan tindakan yang dilakukan di dalam akaun.
  • Kuki dan Penjejak: Data yang dikumpul melalui kuki pelayar bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik dalaman.

2. Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan?

25000 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan.
  • Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain dalam MYR dengan selamat.
  • Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan dan menjawab pertanyaan pengguna.
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan polisi.
  • Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau akses yang tidak dibenarkan.
  • Meningkatkan prestasi platform, antaramuka pengguna dan pengalaman keseluruhan berdasarkan corak penggunaan.
  • Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang terpakai kepada operasi platform di Malaysia.

Kami tidak akan menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana pihak luar tanpa kebenaran anda yang nyata.

3. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform 25000 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan di peranti anda — untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki membantu kami mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform.

Terdapat beberapa jenis kuki yang digunakan:

  • Kuki Sesi: Aktif semasa sesi pengguna sahaja dan dihapuskan secara automatik apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan status log masuk.
  • Kuki Berterusan: Disimpan pada peranti anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi mengingati pilihan bahasa dan tetapan paparan.
  • Kuki Analitik Dalaman: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan. Data ini diproses secara agregat dan tidak mengidentifikasi individu secara peribadi.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda. Namun, menyahdayakan kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu platform, termasuk keupayaan untuk kekal log masuk.

4. Bagaimana Data Anda Disimpan dan Dilindungi?

25000 mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan. Langkah-langkah ini termasuk:

  • Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol HTTPS standard industri.
  • Penyimpanan kata laluan dalam format cincang yang tidak boleh dipulihkan.
  • Kawalan akses dalaman yang ketat untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna.
  • Pemantauan berterusan untuk mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.
  • Sandaran data yang selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.

Data pengguna disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan audit. Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

25000 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak berikut dalam keadaan terhad:

  • Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diiktiraf (seperti pemproses FPX) semata-mata bagi tujuan memproses transaksi RM anda.
  • Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Syarikat yang menyokong operasi teknikal platform kami mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk tugas mereka, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan Undang-Undang: Kami mungkin mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau pihak berkuasa yang berwenang di Malaysia.

Dalam semua kes, kami memastikan perkongsian maklumat adalah minimum dan setakat yang diperlukan sahaja.

6. Hak Pengguna atas Maklumat Peribadi

Sebagai pengguna 25000 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

  • Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
  • Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Maklumat asas seperti nama dan nombor telefon boleh dikemas kini melalui panel akaun anda.
  • Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk menyimpan data tertentu. Permintaan pemadaman boleh dikemukakan melalui [email protected].
  • Hak Mengehadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami untuk mengehadkan cara kami memproses data anda.
  • Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan tertentu yang tidak diperlukan secara undang-undang.

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi kami di [email protected].

7. Perubahan kepada Dasar Privasi dan Cara Menghubungi Kami

25000 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Apabila perubahan ketara dilakukan, kami akan memaklumkan pengguna melalui notis di platform atau e-mel ke alamat yang berdaftar. Tarikh berkuat kuasa yang dikemas kini akan dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan pengguna untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi dan perlindungan data anda di 25000, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui:

Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah dan dengan penuh profesionalisme.

Ada pertanyaan tentang privasi data anda di 25000?

Semak Soalan Lazim kami atau hubungi pasukan sokongan melalui e-mel [email protected]. Kami di sini untuk membantu anda.

Soalan Lazim Log Masuk ke Akaun
English